SALES ENGINEERING
Product
management helps sales channels,
sales engineering helps individual sales people.
sales engineering helps individual sales people.
Beberapa waktu
yang lalu, mekanikal talk dengan alumni membahas berbagai pekerjaan pada bidang
pengelasan welding . kali ini Akpro
akan membahas pekerjaan lain, yaitu sales engineer.
APA ITU SALES ENGNEER (Ses)
Sales engineer adalah seseorang yang menjual atau
menawarkan produk atau servis teknologi atau ilmiah kepada pebisnis. Mereka
diwajibka mengerti dan menguasai tentang produk yang ditawarkannya baik bagian,
fungsi dan cara kerja, serta perhitungan ilmiah dari proses kerjanya. Mereka
sering kali bekerja di bawah beban yang sangat berat Karena pendapatan mereka
tergantung berhasil atau tidaknya mendapatkan client (customer). Beberapa
mungkin bekerja lembur dan tidak biasa hanya untuk mendapatkan kesepakatan
dengan client.
APA YANG
DILAKUKAN SALES ENGINEERING
Secara teknis, sales engineering melakukan:
Mencari klien yang
memungkinkan untuk memberi keuntungan bagi perusahaan.
Travelling mengunjungi klien yang potensial.
Mengembangkan dan menumbuhkan
hubungan jangka panjang dengan costumer.
Menerjemahkan kebutuhan
costumer kemudian menjabarkan keinginan mereka.
Mengajak klien untuk
mengunakan produk.
Menghitung kemampuan/harga
klien.
Negosiasi dan closing sales dengan
persetujuan/contrak.
Menawarkan jasa service
setelah penjualan/ purna jual sevice.
Analisis harga dan penjualan.
Mempersiapkan laporan untuk
head office.
Menghadiri rapat target
penjualan.
Mengkoordinasikan proyek
penjualan.
Solving masalah klien.
Membantu mendesain produk.
Membuat presentasi teknis dan
demo produk sesuai kebutuhan klien.
Menghadiri seminar dan
pertunjukan produk produk terbaru untuk
Mengetahui trend produk.
Sales Engineer bekerja menawarkan produk
dari satu perusahaan ke perusahaan lain, biasanya mereka bertemu dengan User.
User disini adalah para Senior Engineer, Project Engineer, Istrument Engineer,
Engineering Manager. terkadang juga bisa bertemu dengan bagian Procurement dan
Purchasing di perusahaan tersebut.
Sales engineers specialize
in technologically and scientifically advanced products.
Mereka menggunakan kemampuan mereka untuk
menjelaskan manfaat produk atau servis yang mereka tawarkan kepada customer
yang berpotensial dan menunjukkan kepada customer produk atau servis yang
mereka berikan lebih baik daripada kompetitornya. Beberapa sales engineer
bekerja pada perusahaan yang mendesain dan membuat produk teknik, lainnya
bekerja di firma yang tidak terikat.
Banyak
dari pekerjaan seorang sales engineer sama/ mirip dengan salesman biasa. Mereka
harus menarik perhatian client untuk membeli produk dan servis yang mereka
tawarkan, bernegosiasi tentang harga, dan menyelesaikan penjualan. Untuk
melakukan hal ini, seorang sales engineer memberikan persentasi teknis, mereka
menjelaskan aspek teknis dari produk yang mereka jual dan menjelaskan bagaimana
produk tersebut dapat menyelesaikan masalah customer.
Sales
engineer adalah gabungan pengetahuan
teknis dan kemampuan menjual. Job desc sales engineer ini diantaranya sebagai
berikut :
Cara Kerja Sales Engineering
Namun seorang sales engineer tidak
seperti kebanyakan sales, sales engineer tidak mengunjungi semua klien. Mereka
biasanya dibawa setelah klien benar-benar berpotensi deal dengan perusahaan.
Tugas mereka adalah mendengarkan kebutuhan klien yang berpotensi ini, berusaha
menjelaskan bagaimana produk mereka bisa sesuai dengan kebutuhan klien.
Kemudian juga mendemonstrasikan detail teknis produk dan bagaimana produk
tersebut lebih unggul dibanding competitor.
Kebanyakan sales engineer menghabiskan
banyak waktu dengan travelling. Komisi dan bonus mereka tergantung seberapa
banyak waktu yang mereka habiskan dengan dengan cosstumer. Sales engineer harus
seorang yang friendly dan antusias tentang pekerjaannya dan mampu menyesuaikan
diri dengan berbagai tipe costumer.
Tanggung
Jawab Sales Engineering
Bertugas
untuk memberikan solusi terhadap masalah atau kebutuhan customer secara
teknikal.
Mempresentasikan
produk atau solusi sesuai kebutuhan customer.
Menjawab
RFP (Request For Proposal) apakah comply antara kebutuhan customer dengan
produk yang dimiliki.
Mendrive
customer untuk menggunakan produk yang dimiliki, bahkan bila kebutuhan belum
terpikirkan oleh customer.
Contoh
Perusahaan Yang Bergerak Dalam Bidang Sales Engineering
PT
Miranila Abadi
PT
Infiltraco Murni
PT
Transavia Otomasi Pratama
PT
Aman Tirta
Dll
Sumber :
pragmaticmarketing.com
Contact Person
Fariz Hussein K'15 085777044432/fariz_hussein
Alfien Muhammad M'15 087880029286 / Alfienm
Komentar
Posting Komentar